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Soporte técnico de Hillstone Networks

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Asistencia en Remoto

Si su pregunta es sobre contratos, licencias, registro de productos, administración de cuentas de soporte y cualquier otro problema posventa, puede comunicarse con nosotros a través de cualquiera de las siguientes formas. De lo contrario, comuníquese con inquiry@hillstonenet.com o envíe una solicitud de contacto aquí.

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Tanto si adquiere un producto de firewall de Hillstone como si lo hace a través de uno de nuestros distribuidores autorizados, puede recibir un soporte fiable y de alta calidad in situ. Puede adquirir los servicios de soporte in situ cuando compre su producto o más tarde. Elija el tiempo de respuesta que mejor se adapte a sus necesidades y obtenga asistencia in situ en tan sólo dos horas o menos. Si adquiere su producto a través de uno de nuestros socios, ese socio proporciona el primer nivel de soporte, mientras que el equipo técnico de Hillstone proporciona el segundo nivel. La duración de la cobertura del servicio es de 365 días para los productos en garantía o con una licencia válida.

Soporte proporcionado a través del Grupo de Servicios Profesionales de Hillstone

Los servicios profesionales de Hillstone incluyen una amplia gama de servicios de soporte in situ para ayudar a garantizar el éxito de su equipo. Estamos aquí para ayudarlo con la planificación y el diseño del sistema de seguridad de la red, la instalación, configuración, resolución de problemas, verificación del estado de la red, ajuste del rendimiento y su optimización.

Hillstone included in Gartner Firewall MQ for seven years

En el Cuadrante Mágico de Gartner para Firewalls de Red se reconoce a Hillstone Networks por séptimo año consecutivo

Gartner otra vez incluyó a Hillstone Networks en su Cuadrante Mágico de 2020 para firewalls de red por su capacidad de ejecución e integridad de visión.

Por segundo año consecutivo, Hillstone Networks ha sido reconocida en la elección de los clientes de Gartner Peer Insights para firewalls de red.

La Elección de los Clientes es una clasificación de los proveedores en un mercado determinado — para Hillstone, son los Firewalls de Red — que tiene en cuenta tanto el número de opiniones como la calificación general de los usuarios. Basado en los comentarios y calificaciones de nuestros usuarios finales que han comprado, implementado y están utilizando felizmente nuestros productos y servicios, la calificación general de Hillstone llegó a 4,8/5.